1. Amaç

Bu politika, web sitesinde kullanıcıların paylaştığı kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Kullanıcı İşlem Bilgisi: Ziyaret geçmişi, tıklamalar, formlar
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, tarayıcı, cihaz bilgileri
• Finansal Bilgi: Ödeme bilgileri (varsa)
• Pazarlama Bilgisi: Kampanya/teklif tepkileri
• Talep/Şikayet Bilgisi: Geri bildirim ve şikayetler
• Olay Yönetimi Bilgisi: Hata kayıtları, sistem logları

Anonimleştirilmiş veriler kişisel veri kapsamında değerlendirilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve rezervasyon işlemleri
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Kampanya ve teklif iletimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İş ortakları ve tedarikçiler
• Pazarlama çözüm ortakları
• Yetkili kamu kurumları
• Yurt içi veya yurt dışındaki sunucu hizmetleri

5. Veri Sahibinin Hakları

Veri sahipleri 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Üçüncü tarafları öğrenme
• Düzeltme veya silme talebi
• İtiraz hakkı
• Olası zararın tazminini isteme

Hak taleplerinizi www.ozsungunakliyat.com adresinden iletebilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal süreler dahilinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Bilgi Güvenliği

Kişisel veriler, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşaya karşı korunur. Gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler kişisel veri içermez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz.

9. İletişim İzni

Verdiğiniz onay doğrultusunda, kampanya, bilgilendirme veya reklam içerikli iletişimler tarafınıza iletilebilir. Bu bilgiler, yurt içi veya dışındaki iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz üzerinden erişilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu sitelere ait politikaları kontrol etmenizi öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim Bilgileri